Termini e condizioni

Condizioni di vendita:

– L’acquisto di un servizio (massaggi, ingressi, percorsi, ecc.) non dà priorità sui tempi di erogazione. E’ pertanto necessario chiamare IMPERO WELLNESS per prenotare.

– Dopo aver effettuato i vostri ordini, dovete chiamare Impero Wellness per prenotare i vostri servizi, valutando insieme la disponibilità della vostra agenda e la nostra.

– Nel caso fosse un regalo, il ricevente dovrà chiamare Impero Wellness per effettuare la prenotazione dei servizi desiderati.

– In caso di disdetta senza preavviso di almeno 24H decade la validità.

– La durata del buono è di 6 mesi dalla data dell’acquisto.

– Il buono verrà spedito all’indirizzo di posta indicato nel modulo a lato (se specificato, verrà inviato all’indirizzo email della persona a cui vuoi farne omaggio) oppure consegnato quando sarete nel centro.

– Il buono è sostituibile con qualsiasi altro servizio di pari valore.

– Il buono non è cedibile e non è rimborsabile.

– Noleggio kit spa( telo, accappatoio e ciabatte ) 5.00€ a persona

– Il voucher ha sei mesi di validità

– E’ necessaria la prenotazione telefonica allo +39 0332 4855665

MODALITA’ DI PAGAMENTO:

Le modalità di pagamento accettate sono le seguenti:

– Paypal: pagamento tramite carte di credito o tramite account Paypal.

– Bonifico: accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario. Per confermare l’acquisto dovete inoltrare copia del versamento o attendere che venga confermato il bonifico dalla banca.

– Carte di credito/Carte ricaricabili: accettate. Per utilizzare scegliere metodo di pagamento Paypal e selezionare carta di credito.

DIRITTO DI RECESSO:

Il diritto di recesso può essere esercitato dal consumatore:

– per i beni: entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce da parte del consumatore
– per i servizi: entro 14 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto.

COME SI ESERCITA IL DIRITTO DI RECESSO:

Il diritto di recesso si esercita:

– con l’invio entro il termine previsto di una comunicazione tramite email, posta certificata o raccomandata.
– con l’invio di un’ analoga dichiarazione esplicita.

Il venditore ha l’obbligo di restituire il prezzo pagato nel minor tempo possibile e comunque entro il termine massimo di 14 giorni dalla ricezione della comunicazione.
Il consumatore deve provvedere alla restituzione della merce, sempre entro il termine di 14 giorni dalla data di invio della comunicazione relativa al recesso.

Per i contratti riguardanti la vendita di beni, condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso, la sostanziale integrità del bene da restituire.

Il diritto di recesso non si applica:

a) ai contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione iniziata con l’accordo espresso del consumatore.

Informazioni e Regolamento
1. Informativa clienti:

La presente informativa viene resa ai clienti, persone fisiche, di IMPERO WELLNESS., ai sensi dell’art. 13 GDPR 679/2016 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”. Identità del Titolare Il Titolare del trattamento dei dati dei clienti persone fisiche, è Free Thought SAS di Pupillo Pierpaolo & C – Via Lugano – cantello 21050 (VA).
Non è stato designato il DPO.

Fonte dei dati:

I dati personali trattati sono quelli forniti dall’interessato in occasione di:
– visite presso la sede; – richieste di informazioni, anche via mail; – precedenti transazioni e prestazioni.

Finalità del trattamento:

Adempimenti fiscali, gestione organizzativa delle prestazioni richieste e fissazione degli appuntamenti. Prevenzione di possibili reazioni fisiche ai trattamenti estetici praticati, individuazione dei trattamenti estetici più idonei alle richieste degli interessati, adozione dei prodotti più adeguati per evadere le richieste degli interessati.
Infine, tutti i dati personali dei suddetti interessati, saranno inseriti negli archivi del Titolare e utilizzati (il Provvedimento generale del Garante G.U. 1° luglio 2008 n° 188/C, formulazione 6, punti a, b, c) per l’invio di comunicazioni concernenti prodotti, servizi, novità e promozioni.

Base giuridica:

La base giuridica è costituita dall’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso riguardo alle prestazioni concordate, obbligo di legge relativamente alla contabilità e agli adempimenti fiscali, acquisizione del consenso per quanto concernente il trattamento dei dati sensibili. Alcuni trattamenti vengono effettuati per legittimo interesse del Titolare (promozione delle proprie attività commerciali e perseguimento delle finalità statutarie).

Destinatari dei dati:

I dati personali comuni e sensibili trattati dal Titolare non saranno diffusi, ovvero non ne verrà data conoscenza a soggetti indeterminati, in nessuna possibile forma, inclusa quella della loro messa a disposizione o semplice consultazione. Potranno, invece, essere comunicati ai lavoratori che operano alle dipendenze del Titolare e ad alcuni soggetti esterni che con essi collaborano. Potranno inoltre essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, ai soggetti che per finalità di evasione degli acquisti o di altre richieste o di prestazioni di servizio relativi alla transazione o al rapporto contrattuale con il Titolare, debbano fornire beni e/o eseguire prestazioni o servizi. Infine, potranno essere comunicati ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative comunitarie. In particolare, sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate, alcuni lavoratori sono stati legittimati a trattare i dati personali, nei limiti delle loro competenze e in conformità alle istruzioni ad essi impartite dal Titolare.

Trasferimento dei dati:

Il Titolare del trattamento non trasferisce i dati personali in paesi terzi o a organizzazioni internazionali. Tuttavia, si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud; nel qual caso, i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall’art. 46 GDPR 679/16.

Conservazione dei dati:

Il Titolare del trattamento conserva e tratta i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità indicate. Successivamente, i dati personali saranno conservati, e non ulteriormente trattati, per il tempo stabilito dalle vigenti disposizioni in materia civilistica e fiscale.

Diritti dell’interessato:

Con riferimento agli artt. 15 – diritto di accesso, 16 – diritto di rettifica, 17 – diritto alla cancellazione, 18 – diritto alla limitazione del trattamento, 20 – diritto alla portabilità, 21 – diritto di opposizione, 22 – diritto di opposizione al processo decisionale automatizzato del GDPR 679/16, l’interessato esercita i suoi diritti scrivendo al Titolare del trattamento all’indirizzo sopra riportato, oppure a mezzo email, specificando l’oggetto della sua richiesta, il diritto che intende esercitare e allegando fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della richiesta.

Revoca del consenso:

Con riferimento all’art. 7 del GDPR 679/16, l’interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato. Tuttavia, il trattamento oggetto della presente informativa relativamente ai soli dati personali comuni è lecito e consentito, anche in assenza di consenso, in quanto necessario all’esecuzione di un contratto di cui è parte l’interessato (il rapporto di fornitura delle prestazioni) o all’evasione di sue richieste.
In merito al trattamento dei dati sensibili, esso è lecito e consentito solo in presenza di consenso esplicito e inequivocabile da parte dell’interessato, la revoca potrà compromettere l’erogazione delle prestazioni e l’evasione delle richieste.

Proposizione di reclamo:

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo dello stato di residenza.

Rifiuto al conferimento dei dati:

I clienti persone fisiche non possono rifiutarsi di conferire al Titolare i dati personali necessari per ottemperare le norme di legge che regolamentano le transazioni commerciali e la fiscalità. Il conferimento di ulteriori loro dati personali potrebbe essere necessario per migliorare la qualità e l’efficienza della transazione. Pertanto, il rifiuto al conferimento dei dati necessari per legge impedirà l’evasione degli ordini o l’erogazione delle prestazioni; mentre il conferimento dei dati ulteriori potrà compromettere in tutto o in parte l’evasione di altre richieste e la qualità e l’efficienza della transazione stessa. Il conferimento dei dati personali è però necessario per una corretta ed efficiente gestione del rapporto contrattuale. Pertanto, un eventuale rifiuto al conferimento potrà compromettere in tutto o in parte il rapporto contrattuale stesso.
Il conferimento dei dati personali sensibili è tuttavia necessario per garantire la minimizzazione del rischio di intolleranze, ipersensibilità e allegrie ai trattamenti estetici e alle prestazioni concordate, dunque un eventuale rifiuto al conferimento potrebbe comportare l’impossibilità della loro esecuzione.

Processi decisionali automatizzati:

Il Titolare non effettua trattamenti che consistano in processi decisionali automatizzati sui dati dei clienti persone fisiche.

2. Informativa fornitori

La presente informativa viene resa alle persone fisiche che operano in nome e per conto dei fornitori della ditta IMPERO WELLNESS di Free Thought SAS di Pupillo Pierpaolo & C – Via Lugano – cantello 21050 (VA). ai sensi dell’art. 13 GDPR 679/16 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”.

Identità del Titolare:

Il Titolare del trattamento dei dati delle persone fisiche che operano in nome e per conto dei fornitori è Free Thought SAS di Pupillo Pierpaolo & C – Via Lugano – cantello 21050 (VA) Non è stato designato il DPO.

Fonte dei dati:

I dati personali trattati sono quelli forniti dall’interessato in occasione di:
– visite o telefonate; – contatti diretti per partecipazione a mostre, esposizioni, ecc.; – proposizione di offerte; – trasmissioni e transazioni successive all’ordine.

Finalità del trattamento:

I dati personali delle persone fisiche che operano in nome e per conto dei fornitori sono trattati per:

– inoltrare comunicazioni di vario genere e con diversi mezzi di comunicazione (telefono, telefono cellulare, sms, email, fax, posta cartacea);- formulare richieste o evadere richieste pervenute;- scambiare informazioni finalizzate all’esecuzione del rapporto contrattuale, ivi comprese le attività pre e post contrattuali.

Base giuridica:

Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui ciascun fornitore è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.

Destinatari dei dati:

I dati personali trattati dal Titolare non saranno diffusi, ovvero non ne verrà data conoscenza a soggetti indeterminati, in nessuna possibile forma, inclusa quella della loro messa a disposizione o semplice consultazione. Potranno, invece, essere comunicati ai lavoratori del Titolare e ad alcuni soggetti esterni che con essi collaborano. Potranno inoltre essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, ai soggetti che per finalità di emissione dei nostri ordini o richieste di informazioni e preventivi debbano fornire beni e/o eseguire su nostro incarico prestazioni o servizi. Infine, potranno essere comunicati ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative comunitarie.
In particolare, sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate, alcuni lavoratori sono stati legittimati a trattare i dati personali, nei limiti delle loro competenze ed in conformità alle istruzioni ad essi impartite dal Titolare.

Trasferimento dei dati:

Il Titolare del trattamento non trasferisce i dati personali in paesi terzi o a organizzazioni internazionali. Tuttavia, si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud; nel qual caso, i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall’art. 46 GDPR 679/16.

Conservazione dei dati:

Il Titolare del trattamento conserva e tratta i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità indicate. Successivamente, i dati personali saranno conservati, e non ulteriormente trattati, per il tempo stabilito dalle vigenti disposizioni in materia civilistica e fiscale.

Diritti dell’interessato:

Con riferimento agli artt. 15 – diritto di accesso, 16 – diritto di rettifica, 17 – diritto alla cancellazione, 18 – diritto alla limitazione del trattamento, 20 – diritto alla portabilità, 21 – diritto di opposizione, 22 – diritto di opposizione al processo decisionale automatizzato del GDPR 679/16, l’interessato esercita i suoi diritti scrivendo al Titolare del trattamento all’indirizzo sopra riportato, oppure a mezzo email, specificando l’oggetto della sua richiesta, il diritto che intende esercitare e allegando fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della richiesta.

Revoca del consenso:

Con riferimento all’art. 7 del GDPR 679/16, l’interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato. Tuttavia, il trattamento oggetto della presente informativa è lecito e consentito, anche in assenza di consenso, in quanto necessario all’esecuzione di un contratto di cui è parte l’interessato (il rapporto di fornitura di prodotti e servizi).

Proposizione di reclamo:

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo dello Stato di residenza.

Rifiuto al conferimento dei dati:

L’interessato può rifiutarsi di conferire al Titolare i suoi dati personali. Il conferimento dei dati personali è però necessario per una corretta ed efficiente gestione del rapporto contrattuale. Pertanto, un eventuale rifiuto al conferimento potrà compromettere in tutto o in parte il rapporto contrattuale stesso.

Processi decisionali automatizzati:

Il Titolare non effettua trattamenti che consistano in processi decisionali automatizzati.

4. Informativa per i destinatari di posta elettronica

Il contenuto delle e-mail è da ritenersi confidenziale. Pertanto, le informazioni in esse o negli eventuali allegati contenute sono riservate esclusivamente ai destinatari. Persone o soggetti diversi dai destinatari stessi, anche ai sensi dell’art. 616 c.p., non sono autorizzate a leggere, copiare, modificare, diffondere il messaggio a terzi. Chi ricevesse una nostra comunicazione per errore non la utilizzi e non la porti a conoscenza di nessuno, ma la elimini dalla sua casella e avvisi il mittente. L’autenticità del mittente e i contenuti non sono garantiti, fatta eccezione per i documenti firmati digitalmente. Inoltre, ai sensi dell’art. 13 del GDPR 679/16, informiamo che i nostri archivi comprendono indirizzi di posta elettronica relativi a persone fisiche, aziende, enti con i quali sono intercorse precedenti comunicazioni a mezzo posta elettronica, o con altri mezzi di comunicazione o che hanno spontaneamente fornito il loro indirizzo di posta elettronica in occasione di contatti diretti. Tali indirizzi sono da noi utilizzati nel rispetto della volontà e disponibilità degli interessati a ricevere comunicazioni via posta elettronica dalla nostra società. Informiamo inoltre che tutte le caselle di posta del dominio “info@imperowellness.it” sono caselle aziendali e, in quanto tali, vengono utilizzate per comunicazioni in ambito lavorativo. Pertanto, per esigenze connesse con l’attività operativa, qualsiasi messaggio, sia in uscita che in entrata, potrebbe essere letto da soggetti diversi dal mittente e/o dal destinatario. Nel caso in cui gli interessati desiderassero che il loro indirizzo di posta elettronica venisse rimosso dal nostro archivio ovvero per l’esercizio dei diritti di cui agli artt. 15 – diritto di accesso, 16 – diritto di rettifica, 17 – diritto alla cancellazione, 18 – diritto alla limitazione del trattamento, 20 – diritto alla portabilità, 21 – diritto di opposizione, 22 – diritto di opposizione al processo decisionale automatizzato del GDPR 679/16, possono scrivere al Titolare del trattamento Free Thought SAS di Pupillo Pierpaolo & C – Via Lugano – cantello 21050 (VA)

5. Informativa modulo contatti

La presente informativa viene resa alle persone fisiche che accedono e consultano il sito di IMPERO WELLNESS., ai sensi dell’art. 13 del GDPR 679/16 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”.
Identità del Titolare Questo sito WEB è gestito da Free Thought SAS di Pupillo Pierpaolo & C – Via Lugano – cantello 21050 (VA). Il Titolare del trattamento garantisce la sicurezza, la riservatezza e la protezione dei dati personali di cui sono in possesso, in qualsiasi fase del processo di trattamento degli stessi. I dati personali raccolti vengono utilizzati nel rispetto del GDPR 679/16.
Non è stato designato il DPO.

Soggetti interessati:

La presente informativa viene resa alle persone fisiche che compilano il modulo (form) “Contatti” proposto dal sito www.imperowellnessvarese.com di Free Thought SAS di Pupillo Pierpaolo & C – Via Lugano – cantello 21050 (VA)

Fonte dei dati:

I dati vengono conferiti spontaneamente dall’interessato attraverso il modulo (form) proposto dal sito internet www.imperowellnessvarese.com

Finalità del trattamento:

I dati personali delle persone fisiche che compilano il form “Contatti” sono trattati per evadere le loro richieste.

Base giuridica del trattament:

I dati personali delle persone fisiche che compilano il form “Contatti” sono lecitamente trattati per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (la richiesta inoltrata);

Destinatari dei dati:

I dati personali trattati dal Titolare non saranno diffusi, ovvero non ne verrà data conoscenza a soggetti indeterminati, in nessuna possibile forma, inclusa quella della loro messa a disposizione o semplice consultazione. Potranno altresì essere comunicati ai collaboratori di Free Thought SAS di Pupillo Pierpaolo & C – Via Lugano – cantello 21050 (VA). e, nei limiti strettamente necessari, ai soggetti che per finalità di evasione della vostra richiesta debbano fornire beni e/o eseguire su nostro incarico prestazioni o servizi. Infine, potranno essere comunicati ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative comunitarie.

Trasferimento dei dati:

Il Titolare del trattamento non trasferisce i dati personali in paesi terzi o a organizzazioni internazionali. Tuttavia, si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud; nel qual caso, i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall’art. 46 GDPR 679/16.

Conservazione dei dati:

Il Titolare del trattamento conserva e tratta i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità indicate.

Diritti dell’interessato:

Con riferimento agli artt. 15 – diritto di accesso, 16 – diritto di rettifica, 17 – diritto alla cancellazione, 18 – diritto alla limitazione del trattamento, 20 – diritto alla portabilità, 21 – diritto di opposizione, 22 – diritto di opposizione al processo decisionale automatizzato del GDPR 679/16, l’interessato esercita i suoi diritti scrivendo al Titolare del trattamento all’indirizzo sopra riportato, oppure a mezzo email, specificando l’oggetto della sua richiesta, il diritto che intende esercitare e allegando fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della richiesta.

Revoca del consenso:

Con riferimento all’art. del GDPR 679/16, l’interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento.

Proposizione di reclamo:

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo dello stato di residenza.

6. Informativa registrazione al sito web

La presente informativa viene resa alle persone fisiche che accedono e consultano il sito di IMPERO WELLNESS., ai sensi dell’art. 13 del GDPR 679/16 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”.

Identità del Titolare:

Questo sito WEB è gestito da Free Thought SAS di Pupillo Pierpaolo & C – Via Lugano – cantello 21050 (VA), Titolare del trattamento di IMPERO WELLNESS.  Il Titolare del trattamento garantisce la sicurezza, la riservatezza e la protezione dei dati personali di cui sono in possesso, in qualsiasi fase del processo di trattamento degli stessi. I dati personali raccolti vengono utilizzati nel rispetto del GDPR 679/16.
Non è stato designato il DPO.

Soggetti interessati:

La presente informativa viene resa alle persone fisiche che compilano il modulo di registrazione on line proposto dal sito di IMPERO WELLNESS.

Finalità del trattamento:

I dati personali delle persone fisiche che hanno compilato il modulo di registrazione on line sono trattati per le seguenti finalità: e-commerce e prenotazione appuntamenti .

Base giuridica del trattamento:

I dati personali delle persone fisiche che compilano il modulo di registrazione on line sono lecitamente trattati in base alle seguenti condizioni:
– esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (la libera richiesta di registrazione);- perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento (promozione dell’attività commerciale e perseguimento delle finalità statutarie);- acquisizione del consenso.

Destinatari dei dati:

I dati personali trattati dal Titolare non saranno diffusi, ovvero non ne verrà data conoscenza a soggetti indeterminati, in nessuna possibile forma, inclusa quella della loro messa a disposizione o semplice consultazione. Potranno essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, ai soggetti che per finalità di evasione della vostra richiesta debbano fornire beni e/o eseguire su nostro incarico prestazioni o servizi. Infine, potranno essere comunicati ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative comunitarie. In particolare, sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate, alcuni lavoratori di IMPERO WELLNESS. sono stati legittimati a trattare i dati personali, nei limiti delle loro competenze ed in conformità alle istruzioni ad essi impartite dal Titolare.

Trasferimento dei dati:

Il Titolare del trattamento non trasferisce i dati personali in paesi terzi o a organizzazioni internazionali. Tuttavia, si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud; nel qual caso, i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall’art. 46 GDPR 679/16.

Conservazione dei dati:

Il Titolare del trattamento conserva e tratta i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità indicate. Successivamente, saranno soltanto conservati per il tempo stabilito dalle vigenti disposizioni in materia.

Diritti dell’interessato:

Con riferimento agli artt. 15 – diritto di accesso, 16 – diritto di rettifica, 17 – diritto alla cancellazione, 18 – diritto alla limitazione del trattamento, 20 – diritto alla portabilità, 21 – diritto di opposizione, 22 – diritto di opposizione al processo decisionale automatizzato del GDPR 679/16, l’interessato esercita i suoi diritti scrivendo al Titolare del trattamento all’indirizzo sopra riportato, oppure a mezzo email, specificando l’oggetto della sua richiesta, il diritto che intende esercitare e allegando fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della richiesta.

Revoca del consenso:

Con riferimento all’art. 7 del GDPR 679/16, l’interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento.

Proposizione di reclamo:

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo dello stato di residenza.

Rifiuto al conferimento dei dati:

L’interessato può rifiutarsi di conferire al Titolare i suoi dati personali poiché Il conferimento è facoltativo. Tuttavia, la compilazione dei campi indicati come obbligatori è indispensabile per effettuare la registrazione e avere accesso all’area riservata. Un eventuale rifiuto al conferimento bloccherà pertanto la registrazione.

Processi decisionali automatizzati:

Il Titolare non effettua trattamenti che consistano in processi decisionali automatizzati.

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